Le masquage des données est un module complémentaire qui empêche les utilisateurs de visualiser et d'exporter des données de contact sensibles afin de prévenir les violations de données.
La valeur d'un attribut masqué sera visuellement remplacée par des astérisques :
Lors de l'activation du masquage des données, un utilisateur spécifique sera assigné au rôle de propriétaire du compte et sera responsable de déterminer les attributs de contact qui contiennent des données sensibles et ceux qui n'en contiennent pas.
Par défaut, les seuls attributs affichant des valeurs sur un contact sont l'identifiant original et les dates définies par le système (comme la date de création, la date de modification et le date de désabonnement). Le propriétaire du compte peut alors ajouter des attributs (noms d'attributs) à une liste d'attributs non masqués (visibles), ce qui permettra aux utilisateurs de visualiser et d'exporter les valeurs de ces attributs.
Ceci se fait via Paramètres du compte > Masquage des données.
Lorsque vous ajoutez un nouvel attribut à votre compte, les valeurs qu'il contient sont toujours masquées, sauf indication contraire.
Votre travail quotidien
Vous pourrez utiliser l'ensemble de la plate-forme comme prévu mais, en fonction de la sensibilité des attributs avec lesquels vous travaillez, il se peut que vous ne puissiez pas toujours consulter les données relatives aux contacts.
Dans l'exemple ci-dessous, lors de la visualisation d'un contact, le prénom, le nom, l'adresse courriel et le numéro de téléphone portable sont masqués, alors que check ne l'est pas :
Exports
Les attributs masqués ne seront pas inclus dans les fichiers exportés, comme les exportations de segments ou les exportations d'envois. Cependant, ils sont inclus dans les exportations programmées afin de pouvoir synchroniser les données entre les systèmes (toutes les exportations doivent être examinées afin de vérifier que tout courriel d'exportation est envoyé à un destinataire vérifié).
En contact avec le support Symplify
Les agents de support de Symplify ne pourront pas voir vos données masquées. Si vous êtes en contact avec le service de support de Symplify, il se peut que l'agent de support vous demande de démasquer temporairement vos données de contact pour que les agents du support de Symplify puissent vous aider avec votre demande. Vos utilisateurs réguliers ne seront pas affectés par ceci.
Ceci se fait dans Paramètres du compte > Masquage des données.