Chaque lien inséré dans Symplify sera remplacé par de nouveaux liens, de sorte que lorsqu'une personne clique sur le lien, elle sera d'abord dirigée vers le serveur web Symplify, puis vers la page d'accueil proprement dite. C'est ainsi que nous mesurons les clics et c'est ainsi que vous obtenez vos statistiques de clics. Mais vous ne voulez probablement pas que le domaine par défaut carmamail.com soit visible, mais plutôt le remplacer par votre propre domaine, qui est facile à configurer. Dans Symplify, on appelle cela les tracking domains.
En mettant en place un domaine de suivi, vous obtiendrez également un en-tête de désabonnement dans vos courriels, ce qui réduira les plaintes, améliorera les possibilités de délivrabilité et améliorera l'expérience de vos abonnés.
L'en-tête "List-Unsubscribe" est un morceau de texte facultatif que les éditeurs et les spécialistes du marketing par courriel peuvent inclure dans la partie d'en-tête des messages qu'ils envoient. Les destinataires ne voient pas l'en-tête lui-même, ils voient un bouton de désabonnement sur lequel ils peuvent cliquer s'ils souhaitent arrêter automatiquement les futurs messages.
Obtenez la fonctionnalité de désabonnement dans Gmail. Pour en savoir plus, cliquez ici (source: Google) et ici (Source: Marketingland.com).
Comment configurer les domaines de suivi
Veuillez contacter votre gestionnaire de compte pour l'ajout de nouveaux domaines de suivi.
Testez votre nouvelle configuration
1. Créez un courriel qui contient un lien et envoyez-le à vous-même.
2. Cliquez sur le lien dans le courriel.
3. Si le lien fonctionne, tout va bien. Dans le cas contraire, veuillez contacter support@symplify.com.
Domaines utilisés pour les SMS
Veuillez noter que, selon l'appareil mobile, certains domaines peuvent ne pas être interprétés comme des domaines de lien et renvoyer un lien non cliquable dans le SMS. Cela se produit rarement avec les domaines de premier niveau tels que les communs .com, .org, .net, .se, etc. Assurez-vous donc que vous testez correctement tout nouveau domaine sur différents appareils (en particulier les iPhones) pour voir si tout semble correct.
Statut du domaine
Ne fonctionne pas : Le domaine n'existe pas ou pointe vers la mauvaise adresse IP.
Une mise à jour du DNS peut prendre jusqu'à 24 heures, ce qui signifie qu'il peut s'écouler un certain temps avant que votre nouveau sous-domaine soit prêt.
Utilisation non recommandée : Vous ne devez pas utiliser un domaine "carmamail.com". Vous devez plutôt créer un domaine de suivi comme nous l'avons décrit ci-dessus. L'utilisation de carmamail.com peut affecter vos possibilités de livraison (même si ce n'est probablement pas le cas) et vous perdrez des fonctionnalités telles que la List-unsubscribe, qui est recommandée par de nombreux fournisseurs d'accès Internet comme Gmail et d'autres.
Fonctionne : Tout fonctionne parfaitement !