Si vous souhaitez que les courriels soient approuvés par des tiers avant de les envoyer, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Approbation de publication. Cette fonctionnalité peut être activée au niveau d'un projet et enverra un courriel contenant les informations relatives à l'envoi aux personnes ajoutées comme responsables d'approuver les publications (tous les courriels du projet sélectionné doivent être approuvés par une de ces personnes). Les personnes responsable de l'approbation peuvent ensuite choisir d'approuver ou de rejeter le courriel.
Paramètres
Vous pouvez faire cette configuration dans Paramètres du compte> Projets> (Choisissez votre projet)> Approbation de la publication.
1. Décidez si les personnes responsables de l'approbation doivent recevoir une copie du courriel et / ou si elles doivent approuver l'envoi.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau pour ajouter une nouvelle personne responsable de l'approbation et entrez son nom et son adresse courriel :
Le processus de publication
Lorsque l'utilisateur a complété son courriel et appuyé sur le bouton « Send to approval » dans l'éditeur, le courriel se retrouvera dans la section « Pending » de Symplify.
Chaque approbateur recevra alors un courriel contenant un lien vers la page de confirmation où figureront tous les paramètres (liste, segment, heure d'envoi, etc.) et le courriel lui-même :
Les approbateurs pourront voir le contenu complet du courriel (y compris la version texte). Si une segmentation a été utilisée sur le contenu, elle sera marquée avec des bordures et le nom du segment :
Au moins une des personnes responsables de l'approbation doit approuver le courriel avant que celui-ci soit déployé à votre liste.
Si le courriel est rejeté, un courriel de notification sera envoyé à tous les approbateurs ainsi qu'au créateur et l'envoi sera transféré dans la section « Drafts ». L'envoi doit être édité avant d'être reporté pour une nouvelle approbation.
Si personne n'a approuvé ou rejeté l'envoi dans un délai de deux heures avant l'heure d'envoi programmée, un rappel est envoyé à tous les approbateurs. En outre, si le courriel est totalement oublié, un autre courriel de rappel sera envoyé une heure après l'heure d'envoi prévue.
Rejet de dernière minute
Si un envoi approuvé a atteint l'heure prévue et que Symplify a commencé à envoyer le courriel aux destinataires, l'envoi peut toujours être rejeté et Symplify forcera les messages restants (le cas échéant) à s'arrêter.