Anonymisation des contacts GDPR

Grâce à cette option, vous pouvez manuellement supprimer des données personnelles ciblées dans le profil de vos contacts. Vous pouvez également automatiser ce processus pour pouvoir l'appliquer à tous vos contacts via notre API (P.ex. depuis votre CRM, chaque fois que notre API est appelée, Symplify lancera une anonymisation spécifique selon votre configuration).


La première étape pour pouvoir utiliser cette option est d'utiliser le panneau de configuration. Ceci vous permettra de cibler les contacts et les données à traiter.

 

Comment anonymiser manuellement des données personnelles?

  1. Accédez à Paramètres du compte> (GDPR) Supprimer les données personnelles.
  2. Sélectionnez la manière dont vous souhaitez identifier le destinataire : via Identifiant unique Symplify ou bien adresse courriel.
  3. Inscrivez l'identifiant de votre contact.
  4. Sélectionnez la liste Symplify où le destinataire existe. En cas de doute, sélectionnez toutes les listes.
  5. Cliquez sur Exécuter maintenant.
  6. Confirmer (“Cela ne peut pas être annulé”)

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Recommandation

Il n'est pas recommandé de gérer l'anonymat des contacts manuellement. Si vous avez plusieurs services intégrés où cela devrait être fait, il y a toujours un risque de manquer une mise à jour.

 

Anonymisation par API

Pour assurer un processus de gestion de vos données précis et sécurisé, nous vous recommandons d'intégrer l'anonymisation des contacts grâce à l'API afin de mettre à jour tous vos différents systèmes en même temps.

Vous trouverez les détails concernant cette mise en place sous Intégration.

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