Porte d'envoi (send gate)

La porte d'envoi est un module complémentaire permettant de configurer un processus automatique de transfert des contacts inclus dans un envoi vers d'autres systèmes. Le système intégré peut alors activer, par exemple, des codes promotionnels, des bonus ou ajouter des tags ou d'autres informations à ces contacts spécifiques.

 

C'est la première fois que vous considérez Send Gate? Veuillez consulter notre page sur Send Gate​ Plus, qui a un champ d'application plus large.

Ou bien vous utilisez actuellement Send Gate et souhaitez connaître les avantages d'une conversion à Send Gate Plus ? Consultez cet article.

 

Comment ça marche?

Quand vous envoyez par exemple une campagne, Symplify créera les messages de tous les contacts correspondant à votre segment connecté. Lorsque cela est fait, un Webhook sera déclenché contenant un URL de téléchargement dans un fichier contenant tous les contacts.

​Selon votre configuration, la campagne peut

1. être envoyé immédiatement

ou

2. être en pause jusqu'à ce que vous donniez votre feu vert, puis envoyé immédiatement ou à l'heure prévue.

Configuration de la porte d'envoi

Vous trouverez la configuration dans Paramètres du compte> Intégrations> Porte d'envoi.

À partir de là, vous pouvez activer Envoyer porte au niveau du compte et / ou du projet. Cela signifie que vous pouvez définir des paramètres au niveau du compte, qui peuvent être remplacés par ceux que vous avez définis pour des projets spécifiques.

Notez que le paramètre Identifier (voir ci-dessous) peut également être défini au niveau de la livraison, ce qui remplacera le paramètre du compte et celui du projet.

  • Niveau sélectionné- utilisez le menu déroulant pour sélectionner à quel niveau accéder et modifier.
  • Actif - sélectionnez oui pour activer la porte d'envoi au niveau actuel
  • Pause envoi - sélectionnez oui si vous souhaitez confirmer vos envois avant l'envoi (pour en savoir plus ci-dessous).

sendgate-settings-1.png

Si vous sélectionnez Non, le Webhook sera déclenché mais ne nécessitera pas de confirmation et sera envoyé à l'heure indiquée.

Identifier - marquez tous vos envois au niveau sélectionné. L'identifiant sera inclus dans le Webhook. (Les identifiants au niveau de l'envoi remplaceront le niveau du projet / compte.)

Webhook endpoint - ajoutez l'URL à l'endroit où le Webhook sera déclenché.

Sécurité Webhook - ajoutez des informations de connexion à votre point de terminaison pour assurer la sécurité. Sélectionnez l'authentification personnalisée ou l'authentification de base et ajoutez vos détails.

sendgate-settings-2-n.png


Information Webhook

Le Webhook comprendra les détails suivants:​

Nom de la campagne: Le nom de votre envoi tel qu’indiqué dans Symplify.
Nom du projet: Le nom du projet connecté à votre envoi
L'URI de téléchargement: Le lien de téléchargement vers le fichier contenant votre groupe cible pour l'envoi.
Identifier: Votre identifiant donné (notez la hiérarchie)
Statut: Statut actuel du lot de messages.
L'URI de confirmation: L'URI unique pour confirmer l'envoi
L'URI d'annulation: L'URI unique pour l'annulation de l'envoi

send-gate-bin.png

Confirmer ou annuler un envoi en pause

Pour envoyer une campagne qui a été suspendue, vous devez utiliser l'API et publier le message unique acceptUri fourni dans le Webhook.

Si vous souhaitez annuler l'envoi, sélectionnez plutôt cancelUri.

​Remarque! Si la campagne a été annulée par un utilisateur dans Symplify au moment où votre demande d'acceptation d'API arrive, vous obtiendrez une réponse au conflit 409:

{ "error": "Batch is not on hold" }

En fonction de cette réponse, vous pouvez décider si vous devez effectuer d'autres actions dans le système intégré, telles que supprimer les bonus ajoutés ou d'autres tags (et attendre un nouveau Webhook).

 

Envois concernés

La porte d'envoi va déclencher les webhooks pour:

  • ​Envois de campagne
  • Transactions par lots
  • Journeys

Porte d'envoi sur les Journeys

Lorsque vous utilisez une porte d'envoi sur un Journey, vous ne recevrez des Webhooks que pour les messages générés par lots. Par exemple, les messages déclenchés par une demande d'API de votre part ou immédiatement lorsqu'un abonné rejoint une liste n'enverront pas de Webhook.

​Veuillez noter que lors de l’utilisation de portes d'envois avec des lots mis en veille lors de Journeys, les contacts continueront jusqu’à la prochaine étape du Journey, même si vous n’avez pas accepté le lot. Les messages de ce lot ne seront toutefois envoyés qu'après votre acceptation.

Voulez-vous en savoir plus sur ce module? Contactez notre service de support ou votre gestionnaire de compte chez Symplify.

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