Des listes saines

Permission et confidentialité

• Fournissez des informations explicites sur votre programme de messagerie par courriel au moment de la collecte des adresses. Par exemple, si vous avez plusieurs options d'infolettres, assurez-vous que vos abonnés comprennent leurs choix.
• Incluez un lien vers votre politique de confidentialité au moment de la collecte de l'adresse et assurez-vous que votre politique de confidentialité définit les attentes correctes dans un langage clair, sans jargon juridique.
• Offrez un processus d’inscription rapide et facile, en limitant le nombre de champs obligatoires et en évitant les mots de passe, sauf en cas de nécessité absolue; assurez-vous d'avoir une page web de confirmation.
• Envoyez un message de bienvenue / confirmation automatisé dans les 24 heures, offrant plus de détails sur votre programme de messagerie et sur la valeur que votre client bénéficiera.
• Fournissez à vos clients un centre de préférences leur permettant de gérer leurs abonnements facilement.

​

Processus de collecte d'adresses

• Rejeter les adresses mal formées
  • les addresses abuse@ et postmaster@,
  • adresses malformées avec des domaines mal orthographiés (par exemple, me@hotmai.lcom)
  • comptes de rôle (par exemple, ventes@company.com, service@company.com)
  • adresses électroniques non sensées (ex. 123abc@xyz987.com)
• Envoyez un message de bienvenue ou de confirmation.
• Fournissez un centre de préférences de courriel afin que vos abonnés puissent facilement mettre à jour leurs adresses électroniques.
• Utilisez reCaptcha de Google – Lisez tout sur ce sujet ici.

​

Maintenance de la base de données

1. Établissez un processus continu pour éliminer systématiquement les abonnés anciens et inactifs. Exemple: Tous les 3-6 mois ..
2. Recherchez toutes les adresses ayant reçu plus de X courriels (définissez le montant qui vous convient, mais disons au moins 5 emails).
3. Trouvez ceux qui n'ont ouvert aucun d'entre eux.
4. Envoyez-leur un dernier courriel et demandez-leur de s'inscrire à nouveau ou ils seront retirés de la liste.
5. Supprimer / Invalider ceux qui ne se sont pas abonnés de nouveau.
6. Cela permet d'éviter que les adresses électroniques ne se transforment en pièges à spam, rebonds ou plaintes.

Gardez-la propre

• Avoir une très faible quantité ou pas de rebonds.
• Avoir un nombre très faible ou aucune plainte.
• Avoir une quantité très faible ou pas de pièges à spam.