Veuillez noter qu'il s'agit d'une ancienne fonctionnalité et qu'aucun nouveau développement ne sera opéré pour les Transactionels. Désormais, utilisez plutôt le module Journeys pour configurer vos messages relationnels automatiques.
Pour mettre en place un envoi transactionnel, vous devez d'abord vous assurer d'avoir défini un projet. Commencez donc par vérifier ce point. Si vous n'en avez pas, vous pouvez en créer un nouveau. Le projet doit être de type mixte ou transactionnel.
Une fois le projet adapté à votre travail transactionnel, sélectionnez Transactionnel dans le menu principal. Comme vous le verrez lorsque vous atterrirez sur la page, il existe deux statuts pour un envoi transactionnel :
- Inactif – La campagne doit être activée avant de pouvoir faire partir des messages.
- Actif – La campagne est active et chaque fois qu'elle reçoit un déclencheur, un message est envoyé.
Cliquez sur le bouton Créer un nouveau pour ouvrir les paramètres et les configurer dans votre campagne :
- Nom
- Canal
- Projet
- Liste de destinataires
Dans cet exemple, nous créons un e-mail transactionnel appelé Booking confirmation, enregistré dans le projet Regency Travel et nos destinataires seront enregistrés dans la liste Recipients SE.
Ensuite, vous devez créer le message qui doit être lié à cette campagne transactionnelle. C'est ce qu'on appelle un Contenu.
Dans les transactionnels, vous utiliserez les versions pour gérer vos contenus actifs. Pour en savoir plus sur les versions, cliquez ici.
Cliquez sur Créer un nouveau contenu, sélectionnez le modèle que vous souhaitez utiliser, puis commencez à intégrer votre contenu. Enregistrez-le et fermez-le lorsque vous avez terminé.
Si vous souhaitez commencer à utiliser votre nouveau message immédiatement, cliquez sur Options > Activer disponible sur votre version. Ensuite, enregistrez le transactionnel au complet afin que votre contenu soit définitivement activé.
Dernière étape : vérifiez votre code de transaction ainsi que la configuration du transactionnel en lançant un appel de service web.
Vous pouvez déclencher un message test pour vous-même ou bien ajouter des données de personnalisation à d'autres destinataires du test pour tester tout type de donnée. Voir exemple ci-dessous avec {{contact.city}}.
