Modifier un SMS

Dans cet article, vous apprendrez à éditer un SMS dans le nouvel éditeur de SMS.  

 

🎈 Publié en mars 2021 : Segmentation du contenu ! Pour en savoir plus, cliquez ici. 🎈

 

Assurez-vous de vous familiariser avec l'encodage linguistique étendu, ce n'est peut-être pas amusant, mais c'est très important.  

Lorsque vous cliquez sur (Contenu) Modifier sur la page des paramètres, l'éditeur s'ouvre et vous pouvez commencer à taper votre message.

Sur la gauche, vous aurez un aperçu de votre message. L'aperçu essaiera d'afficher votre message en s'approchant autant que possible de l'affichage final de votre SMS. Cependant, gardez en tête que si vous utilisez de la personnalisation, votre aperçu peut ne pas être exact et le nombre de caractères peut varier d'un message à l'autre en fonction des données affichées (par exemple, si vous voulez intégrer un prénom, tous vos destinataires n'ont pas la même longueur de prénom; Marie = 5 caractères, Benjamin = 8 caractères). Lors de votre rédaction de SMS avec personnalisation, il faut être soucieux de ce détail.

Tapez et modifiez votre message dans la zone de texte à droite.

En cliquant sur la barre d'ajout, vous pouvez insérer un contenu autre que du texte simple :

Personnalisation

Vous pouvez personnaliser le contenu de vos SMS en ajoutant des handlebars et des snippets.

sms-editor-1.png

Les handlebars ajoutés seront entièrement exposés (et modifiables) dans la zone d'édition à droite. Dans l'aperçu, vous verrez une version condensée. Apprenez comment modifier les données de contact.

Notez que les modifications des handlebars ne seront pas prises en compte dans l'aperçu, car les informations qu'elles contiennent sont récupérées lors de la génération du message.

Les placeholders pour les données dynamiques seront affichées en pointillé et en gras dans l'aperçu.

 

​Dates

Avec l'option Dates, vous pouvez ajouter différents types de dates dynamiques à votre message. Chaque fois qu'un message est généré, le placeholder récupère la date du jour et l'affiche dans le message.

Vous pouvez, par exemple, sélectionner la date du jour pour l'afficher de manière dynamique le jour où le message est généré.

La langue par défaut est l'anglais, mais vous pouvez la modifier si vous souhaitez afficher "Jeudi" au lieu de "Thursday", suivez ce lien pour apprendre comment faire.

sms-editor-2.png

 

Les handlebars de la date ajoutée seront entièrement exposés dans la zone d'édition à droite, mais dans l'aperçu, vous verrez votre placeholder comme votre message le serait si vous l'envoyiez maintenant.

Les données dynamiques seront affichées avec une ligne pointillée et en gras dans l'aperçu.

Notez que les modifications de handlebars ne seront pas prises en compte dans l'aperçu, car elles sont récupérées lors de la génération du message.

 

Emojis

Les émoticônes sont amusants à utiliser dans les messages textes où les images ne peuvent pas être utilisées. Explorez ou recherchez les émoticônes disponibles.

Sachez que vous devez activer l'encodage de langue étendu pour que vos émoticônes s'affichent correctement dans le message final.

 

Liens

Il y a deux avantages à utiliser le raccourcisseur d'URL intégré :  

  • Il permet de raccourcir votre lien ajouté à un nombre de caractères aussi réduit que possible tout en restant sûr et traçable.
  • Symplify peut suivre vos clics et voir qui a cliqué sur un lien. Mais vous pouvez également ajouter un tracking personnalisé à vos liens sans créer un long URL. 

Sélectionnez Page web pour raccourcir un lien vers votre site ou Dynamic Web (microsite) pour ajouter un lien raccourci vers une page créée dans Symplify.

Le lien raccourci utilisera le domaine sélectionné dans les paramètres d'envoi.

Vous avez terminé?

Envoyez un test!

 

🎈 BIENTÔT DISPONIBLE 🎈

Segments de contenu

Si vous souhaitez envoyer des variantes de vos SMS à des groupes spécifiques au sein de votre audience principale, vous pouvez utiliser des segments de contenu.

sms-content-segment.png

Vous devrez ensuite ajouter des widgets (texte ou lien) auxquels vous ajouterez ensuite le(s) segment(s) que vous souhaitez.

Lorsque vous aurez modifié votre widget texte par défaut, vous verrez l'aperçu du contenu où vous trouverez Ajouter widget. Ajoutez le widget que vous voulez, texte ou lien (vous pouvez sélectionner plusieurs widgets en même temps).

Des segments peuvent être ajoutés ou supprimés dans l'aperçu du contenu, en cliquant sur l'icône de l'entonnoir (asset) ou lors de l'édition de votre widget, sous Avancé.

 

sms-content-segment.gif

 

Notez que le paramétrage du codage linguistique affectera tous les widgets de contenu dans un envoi, même si le jeu de caractères utilisé peut différer d'un contenu à l'autre.

 

Prévisualisation du contenu segmenté

Le contenu comportant des segments sera mis en évidence dans l'aperçu, mais vous pouvez également masquer un contenu spécifique en cliquant sur l'icône de l'œil (blobid1.png) à droite du widget.

Pour un aperçu basé sur les segments, allez à l'œil supérieur et sélectionnez le(s) segment(s) que vous souhaitez visualiser.

Veuillez noter que le contenu caché fait toujours partie de votre envoi. Il n'est caché que dans votre aperçu.

mceclip0.png

 

Vous aurez peut-être besoin d'ajouter des espaces entre les widgets de contenu, alors évaluez cela lorsque vous prévisualisez vos différentes variations de contenu.

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