Veuillez noter que Transactionels et Autosend sont des fonctionnalités anciennes et qu'aucun nouveau développement ne sera opéré pour ces modules. Désormais, utilisez plutôt le module Journeys pour configurer vos messages relationnels automatiques.
Les anciens modules automatiques de Symplify, Transactionnels et Autosend, utilisent le concept des versions pour la mise à jour des messages actifs. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de créer de nouvelles campagnes Transactionnel ou Autosend lorsque vous souhaitez juste mettre à jour le contenu ou les paramètres d'un message.
Cela signifie également qu'un message activé ne peut pas être modifié, mais que vous devez le remplacer par un nouveau message qui prendra alors la place active.
Cela vous permet de visualiser les statistiques de chaque version séparément.
Lorsque vous voulez changer de version, ouvrez votre campagne et allez dans l'onglet Contenu.
En haut de la page, vous verrez la version active de votre envoi.
Vous pourrez alors, soit créer une version entièrement nouvelle, soit copier le message précédent et y apporter quelques modifications :
Copier la version active, un brouillon ou une version désactivée (sous Historique du contenu).
ou
Créer une nouvelle version
Ensuite modifiez votre contenu et cliquez sur Sauvegarder.
Votre nouvelle version est maintenant en attente d'activation dans la rubrique Brouillons. Dans le menu déroulant Options, choisissez ensuite Activer.
Lorsque vous avez activé la version, vous devez alors sauvegarder la campagne qu complet. Symplify vous le rappellera au besoin :
