Existe-t-il de bonnes lignes de sujet et si oui, comment pouvez-vous vous assurer que les vôtres le sont? Avec une bonne ligne d'objet, vous pouvez obtenir un taux d'ouverture plus élevé de 10 à 20%, il est donc intéressant de bien y réfléchir.
Comme d'habitude dans le marketing par courriel, il n'y a pas de solution qui convienne à tous, mais nous avons néanmoins appris certaines choses sur les lignes de sujet au fil des années. Voici quelques trucs à prendre en compte.
Testez!
Apprenez à connaître vos destinataires en effectuant des tests AB (CD) structurés. Aucune recommandation au monde ne peut remplacer leur contribution, que vous obtiendrez en testant et en surveillant les statistiques. N'oubliez pas d'inclure d'autres variables telles que le délai, les segments de destinataire et la taille de la liste.
En savoir plus sur les tests AB (CD).
Trouvez un bon ton, mais ne vous répétez pas
Selon votre public cible et le but du courriel, un bon sujet peut être descriptif, spécifique ou inspirant. Parfois, il peut même être intéressant de rencontrer la prétendu "peur de passer à côté". Grâce aux tests, vous voyez ce qui fonctionne le mieux pour votre public, mais ne vous laissez pas prendre à utiliser un seul type de sujet. Testez différentes manières de faire participer votre public, ils apprécieront la variété.
Mais! Éloignez-vous des choses qui semblent «spammeuses», telles que «VENTE !!!» et des mots inappropriés, bien sûr.
Assurez-vous que la ligne d'objet soit belle, peu importe où le destinataire ouvre le courriel
L'objet doit être bref et éveiller la curiosité. Ne dépassez pas 49 caractères, espaces compris, et toute votre ligne de sujet sera visible, même dans les périphériques de messagerie mobile. Notez que les caractères spéciaux (tels que -,%, ©) peuvent être marqués comme spam et, malheureusement, cela arrive parfois même avec des emojis, 😟.
En plus de la ligne d'objet, vous devez vous assurer que l'expéditeur et l'adresse de réponse correspondent.