Qu'est-ce qu'un bon courriel? L’une des questions les plus fréquemment posées est de savoir s’il existe UN design de courriel meilleur que d’autres. La réponse dépend souvent de ce que nous entendons par "meilleur". Votre objectif est-il d'obtenir un taux de clics plus élevé? Taux d'ouverture plus élevé? Votre objectif est-il d'établir une relation avec vos clients? Ou est-ce pour améliorer la notoriété de votre marque?
Nous ♥ le courriel! Et nous adorons en parler, alors si vous voulez améliorer le contenu de vos courriels, contactez-nous! Nous souhaitons cependant partager certaines règles d'or.
1. Mobile en premier
De nos jours, vous pouvez compter que plus de 60% de vos destinataires ouvrent d'abord votre courriel sur le mobile. Pensez-y lorsque vous concevez votre courriel.
Si vous n’êtes pas à l’aise dans la conception mobile conviviale, contactez-nous et nous vous aiderons!
2. Soyez cohérent au niveau de votre graphique
Faites en sorte que le destinataire vous reconnaîsse et utilisez le même profil graphique sur vos différentes plateformes.
3. Utilisez un CTA distinct et efficace
Placez votre CTA (appel à l'action) le plus important en haut du contenu de votre courriel et faites en sorte qu'il ressorte bien au niveau de la couleur et de la taille. Indiquez clairement où le destinataire se retrouvera, mais n’écrivez pas de texte. Vérifiez plusieurs fois qu'en cliquant sur le bouton, le destinataire se retrouve sur la bonne page. Si vous créez un lien vers «Mes pages», l’URL doit atterrir directement à la page de connexion et non à la page de démarrage.
Et non, il n'y a pas de meilleure couleur que les autres. Il suffit de les rendre visibles.
4. Utilisez des images
Incluez de grandes et belles images qui rendent bien sur les écrans retina (par exemple, des images haute résolution).
Les images avec des personnes, et plus spécifiquement des personnes souriantes, ont tendance à nous donner envie de rester dans le courriel. Les gens ont l'habitude de suivre les yeux des autres, donc si vous voulez que vos destinataires prêtent attention à quelque chose de spécifique dans votre courriel, utilisez une image avec des personnes qui le regardent.
Traditionnellement, il était recommandé de placer les images du côté gauche du contenu, mais maintenant, avec les clients sur mobile, cela s'estompe progressivement.
5. Texte et polices Web Safe modifiables
Oui, Baron ou Moderne Sans ont fière allure! Mais la plupart de vos destinataires ne les verront pas (à moins d’avoir déjà installé la police sur leur appareil). À la place, vous obtiendrez un espacement de lignes et de lettres qui ne correspond pas à la police de secours (Arial). Et puis votre courriel n’aura plus l’air aussi génial. Consultez W3Shools pour savoir quelles polices sont sécurisées pour le Web.
Lorsque vous utilisez du texte modifiable à la place des images, il vous aide à conserver un bon rapport image / texte / lien, ce qui réduit le risque de vous faire bloquer par les filtres anti-spam.
Cela vous aide également à transmettre votre message même si les images n'ont peut-être pas été affichées pour une raison quelconque.
6. Accessibilité
Nous n’avons pas tous les mêmes conditions pour lire un courriel. Soyez réguliers en prenant en compte l'accessibilité lorsque vous concevez votre courriel. Les fournisseurs de messagerie sont devenus meilleurs pour supporter cela, mais vous pouvez toujours contribuer :
- soyez clair avec votre sujet, votre pré-entête et vos titres
- essayez de garder votre texte court
- assurez-vous que la couleur de votre police contraste avec celle de l'arrière-plan
- incluez du texte alternatif à vos images
- ayez une structure logique de votre contenu
- utilisez des liens et appels à l'action distincts
7. Racontez une histoire
Rien n’est aussi efficace que du contenu attrayant - intégrez cela dans votre courriel. Par exemple, parlez de vos changements récents en leur montrant le "avant et après", ou adaptez votre logo selon les saisons ou l'actualité. Osez le changement!
8. Testez!
Dernier point, mais non le moindre: testez, testez et testez! C’est l’essentiel, testez vos courriels! En obtenant une vue d'ensemble de la manière dont votre courriel s'affiche sur différents fournisseurs de messagerie, vous pouvez obtenir des idées pour votre conception. Utilisez les tests A / B de Symplify pour améliorer les sujets et le contenu. Ce qui semblait être une bonne idée au début pourrait ne pas convenir à votre communication par courriel. Il n’ya qu’une façon de le savoir. Et n'oubliez pas de vous amuser en chemin - votre client le ressentira!