Une façon agréable et efficace de dire à vos destinataires ce que vous souhaitez vendre ou communiquer est de laisser quelqu'un d'autre parler de votre produit, de votre service, de votre entreprise ou de votre organisation - autrement dit, faire appel à un ambassadeur.
L'ambassadeur devrait être une personne authentique, et non un acteur faisant une publicité. Une personne réelle parlant de ses raisons personnelles d'utiliser un produit, apprécier un lieu de vacances ou soutenir une organisation.
La personne qui parle peut être un client, une personne de confiance de votre groupe cible ou une personne de l'entreprise. L’important est de s’assurer de la crédibilité de celle-ci. Vous pouvez présenter votre ambassadeur dans une brève entrevue textuelle avec des images ou dans une vidéo. Si vous laissez ce contenu unique à votre marketing par courriel, vous atteignez un autre objectif en même temps : fournir un contenu exclusif et intéressant.
Lorsque vous utilisez un ambassadeur pour faire passer votre message, vous gagnez en crédibilité et en efficacité. Des études montrent que les destinataires sont beaucoup plus susceptibles d’acheter un produit ou d’agir de la manière souhaitée lorsque les expéditeurs ont recours à des ambassadeurs.