Lorsque vous souhaitez créer une App Push, choisissez d'abord le module (Campagne ou Parcours) pour votre envoi et cliquez sur Créer un nouveau (ou si vous êtes dans Parcours, ajoutez l'étape d'un message Push).
Vous devez d'abord décider à quelle plateforme vous souhaitez envoyer la notification. Symplify supporte iOS, Firebase (Android), Windows et QQ.
Notez que cela ne signifie pas nécessairement que vous supportez toutes les applications et/ou que vous avez mis en place Symplify pour chacune de ces plateformes.
Ensuite, vous sélectionnez le projet et le boilerplate que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Créer.
L'éditeur s'ouvre et vous entrez vos paramètres comme le nom interne de votre message et le type de certification (iOS).
Sélectionnez l'app que vous souhaitez utiliser pour votre Push (vous pouvez connecter plusieurs applications à Symplify, mais vous devez sélectionner l'une d'entre elles lors de l'envoi d'une notification).
Sélectionnez ensuite la liste et, si applicable, le segment auquel vous souhaitez envoyer votre Push.
Ensuite, vous devez également modifier les données de la notification push.
Mais, avant de poursuivre...
Lorsque vous créez une notification push, il est important de savoir comment vous avez mis en place votre application avec Symplify. Ceci est important car l'intégration affecte les paramètres et le contenu que vous pourriez avoir besoin de modifier dans votre projet sur Symplify.
Les développeurs de votre côté sont libres de mettre en œuvre la fonctionnalité Push de différentes manières.
La principale question que vous devez vous poser est la suivante :
« Que se passe-t-il lorsqu'un destinataire clique sur une notification push ? »
Si vous ne connaissez pas la réponse à cette question, vous devriez vous adresser à vos développeurs d'applications. C'est la raison pour laquelle :
Selon la manière dont la mise en place est effectuée, il existe différents scénarios à cet égard :
- Le contenu de Symplify s'ouvrira. Symplify vous offre une occasion unique de créer des landing pages personnalisées qui s'ouvriront lorsque vous cliquerez sur la notification. De là, vous pouvez créer un lien vers votre application ou vers d'autres destinations.
- Votre application s'ouvrira. Si vous souhaitez rediriger vers un endroit précis de votre application, vous pouvez ajouter des métadonnées contenant des valeurs clés spécifiques qui indiqueront à votre application la destination des destinataires.
- Rien ne se passera. Seule la notification sera affichée. Vous pouvez ajouter un suivi (tracking) pour savoir si elle a été lue.
Il pourrait également y avoir une solution combinée des points 1 et 2 où votre application vérifie d'abord s'il y a des valeurs clés avec une destination, si oui, l'application ouvrira la destination donnée et si non, le contenu de Symplify s'ouvrira.
Données
Dans l'onglet Données, vous modifiez la notification et les métadonnées. Les métadonnées peuvent être les informations que vous envoyez à votre demande réelle et vous êtes libre d'ajouter autant de clés et de valeurs supplémentaires que vous le souhaitez. Default key et valeurs par défaut :
- Alerte – la première ligne de votre notification
- Info – la deuxième ligne de votre notification (obligatoire pour iOS)
- Catégorie – tagger votre notification
- Badge – le numéro apparaissant à côté de votre application sur l'appareil du destinataire
- Son – le son qui sera joué lors de la réception d'une notification (si vous l'avez intégré dans votre demande).
Dans l'exemple ci-dessous, nous avons ajouté la clé personnalisée "app_destination" qui, dans notre exemple, indiquera à notre application de rediriger vers un endroit spécifique de l'application ; lorsque le destinataire clique sur la notification, la valeur de la clé prévue indiquera à l'application cet endroit spécifique (méthode 2 ci-dessus).
Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez également ajouter des combinaisons clé/valeur personnalisées en fonction des données que vous souhaitez fournir dans votre demande.
Contenu riche de Symplify
Sur l'onglet Contenu, vous pouvez créer une page de renvoi spécifique qui s'ouvrira à l'ouverture de la notification (méthode 1 ci-dessus), modifier votre message comme vous le souhaitez et ajouter des segments de contenu. Vous avez ici la possibilité de créer un message personnalisé et un lien vers votre demande.