Sur Surveiller, vous pouvez consulter l'activité actuelle et passée de votre compte. Vous pouvez accéder à Monitor depuis le menu de gauche.
Un guide visuel est également disponible dans la section Surveiller ici!
Tous les événements qui traitent des informations vers votre base de données seront visibles à partir d'ici. Au départ, vous verrez les événements Importations, Envois de campagnes, Tests de segments et Exportations de segments. Au fil du temps, d'autres types d'événements seront ajoutés.
Le centre de progression est divisé en cinq statuts :
- En attente
- En cours
- En file d'attente
- Terminé
- Arrêté
Votre événement est représenté par une ligne dans l'onglet en question. Selon le type d'événement et son statut, vous verrez différentes informations sur les lignes de votre événement. L'aperçu standard est le statut « Tous » et le type « Tous », mais vous pouvez filtrer selon le type d'événement et le statut que vous préférez. Ainsi, par exemple, vous pouvez afficher uniquement vos campagnes en cliquant dessus sous Type.
Dans l'aperçu, vous pouvez également filtrer les colonnes d'informations que vous souhaitez voir. Cliquez sur le bouton Options (trois points) et sélectionnez Ordre/visibilité des colonnes. Vous pourrez alors choisir les colonnes que vous souhaitez voir. Pour plus d'informations, regardez la vidéo mentionnée au début de cet article !
Notez que pour chaque statut, il peut y avoir des événements masqués auxquels vous n'avez pas accès en raison du groupe de permissions auquel vous appartenez. Ces événements masqués peuvent néanmoins avoir une incidence sur vos événements.
Affichage d'un événement spécifique
En appuyant sur le nom d'un événement donné, une fenêtre contextuelle s'affiche avec plus de détails. Elle contient des informations telles que le nombre de contacts inclus dans la campagne spécifique, le nom de la campagne, le projet dans le cadre duquel elle a été envoyée, la base de données vers laquelle elle a été envoyée et l'heure de début.
Voici un exemple des détails d'une campagne par courriel qui a été réalisée :
Pour une campagne de courriels en attente, vous verrez tout ce qui précède, ainsi qu'une barre d'état et l'option permettant d'arrêter le lot.
Voici un autre exemple, mais cette fois-ci pour l'exportation d'un segment. Il affichera le nom du segment, la base de données sur laquelle le segment a été exécuté et l'heure de début. À partir de là, vous pouvez également télécharger le segment.