Qu'est-ce que c'est et à quoi peut-il servir ?
Avec la fonction d'historique des achats, vous pouvez ajouter toutes sortes de données liées à vos destinataires, c'est comme une couche de données complémentaire à votre base de données dans Symplify.
Les données ne seront pas écrasées par une prochaine importation, ce qui signifie que vous pouvez ajouter des événements à des destinataires spécifiques chaque fois qu'une nouvelle activité est réalisée.
Il faut bien prendre notre, qu'il n'est pas nécessaire que ce soit un achat. Cela peut être ce que vous voulez, par exemple la participation à des événements ou des voyages à venir. Tout comme un destinataire normal, vous pouvez choisir les données que vous souhaitez importer, en fonction de votre stratégie et de vos ressources.
Lorsque vous avez mis en place un historique d'achat, vous pouvez facilement utiliser le puissant moteur de segmentation de Symplify pour calculer des choses comme la valeur totale des commandes, trouver les contacts qui ont acheté un produit spécifique ou pourquoi ne pas envoyer un courriel dix jours avant un événement.
Sur la fiche-contact du destinataire, vous pouvez consulter les données de l'historique des achats.
Pour en savoir plus sur la configuration de l'historique des achats.