La fonctionnalité Event hub est parfaite si vous souhaitez réagir rapidement aux événements provenant de votre système et si vous avez besoin que les données dans Symplify soit les plus à jour possible à tout moment.
Event hub prend en charge plusieurs sources de données si vous souhaitez que différents systèmes mettent à jour vos données ou exécutent des événements dans Symplify. Une source de données équivaut à une file d'attente dans Event hub.
Vos files d'attente sont visibles sur la page principale lorsque vous entrez dans le Event Hub.
Pour ajouter une file d'attente, cliquez sur Create new queue
Ensuite, vous sélectionnez le type de processeur de messages que vous voulez utiliser. Assurez-vous de connaître le type avant d'ajouter une file d'attente, car cela est crucial pour votre configuration. Les types disponibles sont les suivants :
- AMQP
- KAFKA
- HTTP (REST API)
- SQS*
En fonction du processeur de messages sélectionné, différentes configurations seront nécessaires.
* Notez que si vous n'utilisez pas une file d'attente fournie par Symplify, vous devrez fournir l'URL complète de votre file d'attente dans le champ du nom de la file d'attente SQS.
Nommez ensuite votre file d'attente.
Veuillez noter que vous devez inclure le nom de la file d'attente lorsque vous publiez vos événements avec le type HTTP, sauf s'il s'agit d'une configuration convertie (nommée DEFAULT).
Après avoir sauvegardé votre file d'attente, cliquez sur son nom dans la vue d'ensemble pour commencer à ajouter des commandes pour cette file d'attente spécifique. Votre nouvelle file d'attente sera inactive jusqu'à ce que vous l'activiez.
Lors de l'aperçu d'une file d'attente, vous verrez les différents types de mappage de commandes sur la gauche; vous pouvez voir tous les types ou en sélectionner un spécifique. Vous pouvez afficher tous les types ou en sélectionner un en particulier. La liste de tous vos mappages de commandes dans la file d'attente.
Pour ajouter un événement, cliquez sur Create new et sélectionnez le type :
- User
Peut créer et mettre à jour un contact, anonymiser et commencer un Journey. - Consent
Peut effectuer les opérations ci-dessus mais aussi gérer l'état de l'abonnement. - Transaction
Peut effectuer les opérations ci-dessus mais aussi ajouter des lignes de données transactionnelles. - Block
Peut effectuer les opérations ci-dessus, mais aussi empêcher un contact de recevoir des messages jusqu'à une date donnée.
Cliquez sur un événement pour le visualiser et/ou le modifier. Toutes les actions disponibles sont visibles et vous pouvez sélectionner plusieurs actions qui seront exécutées lorsque l'événement sera déclenché. Il suffit d'activer les actions que vous souhaitez et d'effectuer les sélections nécessaires si besoin est, par exemple, activer l'action de Journey et sélectionner le Journey que vos contacts déclenchés doivent entreprendre :
Assurez-vous que la commande et la file d'attente sont actives avant de commencer les tests.
Veuillez noter pour l'action Enter journey:
Lorsque vous ajoutez une action Enter Journey, vous devez déterminer si vous souhaitez inclure des données isolées du Journey ou non. Cela signifie que si vous souhaitez inclure des attributs personnalisés à utiliser dans le Journey spécifique pour rendre les espaces réservés du contenu, vous ne pouvez pas combiner cette action avec une action Create, Update ou Upsert. Ces actions ajouteront et enregistreront les données incluses sur un contact. Lorsque vous utilisez Enter journey seul, les données incluses seront stockées sur le contact uniquement pour le Journey.
Cependant, vous ne serez pas en mesure d'utiliser ces données de Journey dans la segmentation.
Conversion d'une ancienne configuration
La conversion d'une ancienne configuration est un travail rapide, mais il peut être judicieux de planifier l'opération en fonction de votre trafic, car elle peut entraîner des temps d'arrêt de quelques minutes pour vos événements.
Pour convertir une ancienne configuration, cliquez sur convert dans la boîte de dialogue.
Après la conversion, votre ancienne configuration sera nommée DEFAULT et s'exécutera exactement de la même manière qu'auparavant (vous n'aurez pas besoin d'inclure le nom de la file d'attente pour les configurations converties avec HTTP comme mentionné ci-dessus).
Il est essentiel de vérifier et d'activer votre file d'attente et tous vos mappages de commandes, sinon ils ne fonctionneront pas.