Oui, nous savons que vous savez déjà que la personnalisation est le meilleur moyen d’atteindre vos destinataires. Mais c’est aussi une question de temps - vous n’avez peut-être pas le temps de collecter des données et de les analyser tout suite. Totalement compréhensible! Par conséquent, nous avons rassemblé quelques astuces rapides pour personnaliser vos courriels que vous pourrez créer en un tournemain dans Symplify. Essayez-le aujourd'hui!
Balises de contenu
Évidemment, vous utilisez déjà les balises d'attribut, par exemple {{contact.firstName}}, n'est-ce pas? Sinon, commencez à les utiliser maintenant! Saviez-vous que Symplify peut également transformer vos données en autres éléments? Par exemple, en fonction du nombre de points bonus que vos clients ont récolté, Symplify peut utiliser cette information pour classifier le niveau de votre client, tel que «membre d'or»?
Pour commencer, lisez cet article.
Fiez-vous au comportement du destinataire
Il est facile et pratique d’utiliser les données que vous avez déjà dans Symplify. Vous collectez des données sur vos destinataires simplement en communiquant avec eux par courriel! Vous pouvez segmenter les destinataires actifs / inactifs, leur rappeler des dates spéciales ou des anniversaires, ou pourquoi ne pas envoyer différents types de campagnes, en fonction de l'historique des clics?
Apprenez-en plus sur la segmentation ici.
Connaissez-vous déjà vos destinataires?
Bien! Démontrez-le en segmentant le contenu de vos courriels. Par exemple, vous pouvez utiliser un en-tête doréé pour vos membres "OR" ou d'autres éléments de profil compatibles avec votre design de courriel. Vous pouvez segmenter tout votre contenu ou juste des parties spécifiques. De cette façon, vous pouvez facilement envoyer un courriel qui sera perçu très différemment selon vos différents destinataires.
En savoir plus sur la segmentation de votre contenu.
Soyez humain dans votre approche
Essayez d'être proche de vos destinataires quand vous envoyez des courriels, en exprimant vos sentiments ou en parlant de personnes et leurs histoires dans vos courriels. Sur le plan neurologique, nous ne pouvons (presque) pas résister à ce type de communication, vous réussirez donc à établir une relation avec votre destinataire.
Laissez les destinataires choisir eux-mêmes
En laissant vos destinataires choisir le contenu de leurs courriels, nous pouvons vous assurer que votre taux d'ouverture et de clics augmentera.
Le destinataire peut remplir un formulaire ou simplement cliquer sur un bouton dans un courriel. Vous pouvez ensuite les trier en groupes d'intérêt pour une communication encore plus pertinente et personnalisée.
Pensez à votre image
Si vous avez tendance à avoir un ton familial, vous serez confortable d’envoyer des courriels avec l’objet: "Edith, nous espérons que vous n’avez pas oublié ...", à condition que le contenu le destinataire se sente concerné par le contenu qui suit non? Si, cependant, nous recevons un courriel sans pertinence, alors cela devient presque un peu intrusif. Gardez à l'esprit que le courriel parvient à une personne.