Pourquoi est-ce que le volume de contacts importés sur Symplify ne correspond pas au volume de contacts dans ma liste excel (ou .csv)?

Réponse:

Une personne qui s’est désabonnée ou dont l’adresse courriel serait considérée invalide suite à un hardbounce ou 5 softbounces ne sera pas recréée (ou réimportée) dans la liste lors d’un import. 

De plus, les contacts déjà existants sur la liste ne seront pas créés une deuxième fois. 

Finalement, il est important de vous assurer que vous avez ajouté une colonne peuplée de votre identifiant unique (“original ID”) dans votre fichier. Vous devez l’identifier dans le “mapping” au moment de l’import.

Cet article vous a-t-il été utile?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0