Créer une communication

Dans cet article, vous apprendrez comment créer un envoi dans le nouvel éditeur.

Les bases

Chaque case comporte un icone à droite qui indique l'état du réglage.

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  Non résolu, mais mise en place obligatoire. Doit être fait avant que vous puissiez envoyer ou activer.

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   C'est fait!

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  Paramètre facultatif que vous pouvez choisir de modifier ou non.

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  Attention, il manque quelque chose que vous voudrez peut-être examiner.

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  Il manque une partie essentielle. Résolvez le problème avant de pouvoir envoyer ou activer.

 

Vous pouvez afficher toutes les cases d'édition, ou les modifier une par une en cliquant sur le bouton Modifier situé à côté. La boîte s'agrandira alors.

En cliquant sur Suivant, vos paramètres seront enregistrés et la boîte suivante s'ouvrira pour être modifiée.

 editor-set-to.png

Dans la partie supérieure, vous pouvez envoyer un test et voir combien de paramètres obligatoires vous avez remplis. Tous les réglages obligatoires doivent être effectués avant de pouvoir envoyer ou programmer votre envoi.

editor-settings-main.png

 

Maintenant, passons en revue les paramètres.


Définir le contenu

Les différents types de paramètres que vous modifiez sur Définir le contenu sont obligatoires :

Contenu
Lorsque vous cliquez sur Modifier, l'éditeur de contenu s'ouvre et vous pouvez ajouter votre message.
Vous obtiendrez un aperçu de votre message sur la page des paramètres.

À
Définissez le groupe cible de votre envoi. Sélectionnez une liste et le segment (le cas échéant).

De
Définissez un expéditeur à votre envoi. Cette information sera visible pour vos contacts lors de la réception de votre message.

Domaine
Sélectionnez le domaine pour tous les liens dans votre envoi. Lorsque vous envoyez des SMS, vous pouvez vouloir un domaine court afin de réduire le nombre de caractères.

Les domaines sont gérés dans les paramètres du compte.

Attention ! Selon l'appareil, certains domaines peuvent ne pas être interprétés comme étant des domaines valides et donc faire en sorte que les liens soient non cliquables dans le SMS. Cela arrive rarement avec les domaines de premier niveau tels que les communs .com, .org, .net, .se, etc. Assurez-vous donc que vous testez correctement tout nouveau domaine sur différents appareils (en particulier les iPhones) pour voir si tout semble correct.

 

Paramètres optionnels

Ces paramètres ne sont pas obligatoires.

Vitesse d'envoi
Si vous souhaitez envoyer vos messages à un rythme plus lent que la normale, vous pouvez sélectionner le nombre de messages qui doivent être envoyés par minute dans le menu déroulant.

La vitesse d'envoi normale est toujours présélectionnée.

Durée d'expiration
Certains destinataires peuvent ne pas être en mesure de recevoir un message en raison d'une mauvaise réception, de la mise hors tension de leur appareil mobile ou dû à d'autres facteurs similaires.

Si le contenu de votre message n'est plus pertinent après un certain temps, vous pouvez spécifier quand (en minutes) Symplify doit cesser d'essayer de délivrer les messages non envoyés.

Porte d'envoi (send gate)
Si l'option Porte d'envoi (Send Gate) est activée sur votre compte, vous pouvez ajouter un identifiant pour votre envoi ici.

L'identifiant d'envoi aura la priorité sur tout identifiant au niveau du projet.

Notez que cette option sera visible même si Porte d'envoi (Send Gate) n'a pas été activée dans le projet sélectionné au moment de votre montage.  Cependant, cela n'enverra pas de webhook si l'option n'a pas été activée.

Suivi
Gardez une trace des liens que vous incluez dans votre envoi menant à votre site web en sélectionnant une ou plusieurs configurations de suivi prédéfinies.

Les options de suivi disponibles pour vos envois sont gérées dans les paramètres du compte > (Intégrations) Suivi.

 

Les bases

La partie Les bases contient des informations sur votre communication.

Nom
Le nom interne de votre envoi. Vos contacts ne verront pas ce nom.

Projet
Le projet sélectionné pour votre envoi.

Les paramètres du projet et les groupes de permission (le cas échéant) seront appliqués pour l'envoi.

 

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