Nouvelle interface utilisateur - Informations générales

Découvrez la nouvelle interface de Symplify ! En voici un petit aperçu (en anglais seulement).

Nous mettons en place une nouvelle interface, en commençant par les pages de premier niveau de la plateforme (menu principal + accès en un clic).

Notre objectif est de rationaliser les flux de travail au sein de l'écosystème Symplify et d'ouvrir la voie à des solutions nouvelles et plus flexibles. Dans cet article, vous trouverez un résumé de tous les articles liés à la nouvelle interface utilisateur.

La nouvelle interface affectera :

En haut à droite, vous trouverez un bouton « Commentaires » : toutes vos remarques nous intéressent, alors n'hésitez pas à nous faire part de votre avis ou à nous signaler tout dysfonctionnement ! Merci !

Vidéo de démonstration de la nouvelle interface utilisateur :

Tableau de bord

Le tableau de bord affiche les informations relatives au parcours, la liste des segments disponibles et vos derniers brouillons de campagne. Il comprend également des informations relatives au Microsite si cette fonctionnalité est incluse dans votre forfait.

Vous trouverez ci-dessous des articles connexes contenant plus de détails :
Tableau de bord

Menu principal et navigation

La navigation principale a été mise à jour et simplifiée pour tous nos modules. Elle apparaîtra sous la forme d’un panneau sur le côté gauche de l’écran et sera accessible depuis toutes les pages de la plateforme.

Lorsque vous passerez la souris sur le panneau, celui-ci s'agrandira pour afficher toutes les options du menu, ce qui rend la navigation plus facile.

Panneau de navigation réduit : Panneau de navigation complet:

Utilisation du bouton Créer

Un bouton bleu « Créer » est disponible à droite de l'écran dans les sections où vous créez du contenu, telles que les campagnes, l'automatisation, les segments, etc.

Cette option de création rapide vous permet de démarrer un nouveau projet sans quitter votre vue actuelle.

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Vous trouverez ci-dessous des articles connexes contenant plus de détails :

Menu principal et navigation

Aperçu des campagnes

Toutes les pages d'aperçu sont mises à jour. Par « aperçus », nous entendons les pages sur lesquelles sont répertoriés tous les éléments que vous avez créés afin que vous puissiez les retrouver facilement. Il peut s'agir, par exemple, de brouillons de campagne, de parcours ou de segments.

La hiérarchie des aperçus sera légèrement mise à jour avec des aperçus des campagnes et des automatisations sur tous les canaux. Cela signifie que lorsque vous accédez aux brouillons de campagne, vous verrez tous vos brouillons, quel que soit le canal. Pour affiner votre vue, vous pouvez filtrer par canal.

Dans Campagnes, vous pouvez voir les deux types de campagne : Multi-étapes (flux du gestionnaire de campagne) et Étape unique (ancien module de campagne).

En cliquant sur la flèche des lignes à plusieurs étapes (Gestionnaire de campagne), vous pourrez voir les différentes étapes d'envoi de la campagne.

Les pages Campagnes et Automatisation sont celles où vous effectuez votre travail quotidien d'édition de vos communications. Avec la nouvelle interface, vous ne verrez plus aucun rapport à partir d'ici.

Vous pourrez toujours voir vos campagnes envoyées à partir d'ici et les copier dans les brouillons, mais les statistiques générales ont une nouvelle adresse. Afin de pouvoir fournir davantage de statistiques au fil du temps, nous ajoutons une nouvelle catégorie : Rapports, qui rassemble les statistiques de tous les modules d'envoi.

Vous trouverez ci-dessous des articles connexes contenant plus de détails :

Vue d'ensemble des campagnes

Gestionnaire de Campagnes

Vue d'ensemble de l'automatisation

Créer et modifier un parcours

Étapes de communication

Étapes de split

Étapes d'Action

Déclencheurs de parcours

Étapes d'attente

Tester un parcours

Contrôle de version de parcours

DataDocs pour les Parcours et Gestionnaires de campagne

Créer une communication

Configuration messagerie instantanée

Boîte de réception SMS

Centre de progrès (nouveau UI)

Ce que vous connaissiez auparavant sous le nom de « Centre de progression » s'appelle désormais « Moniteur ». Le Moniteur vous permet de consulter les dernières activités traitées sur votre compte.

Vous pouvez filtrer votre affichage par Statut et/ou Type. Vous pouvez également rechercher et modifier votre période.

Tous les articles connexes sont disponibles ci-dessous :

Centre de progrès (Nouveau UI)

Rapports

Les Rapports se trouvent dans le menu.

À gauche, vous pouvez filtrer votre affichage par type. À droite, vous pouvez effectuer une recherche, ajuster la période et personnaliser l'ordre et la visibilité des colonnes.

Tous les articles connexes sont disponibles ci-dessous :

Rapports

Export manuel de statistiques

Contacts

Toutes les données relatives à vos destinataires sont stockées dans une base de données que vous utilisez chaque fois que vous effectuez un envoi ou analysez l'activité des clients. Pour trouver vos bases de données, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique Contacts dans le menu de gauche, où vous trouverez un aperçu.

Tous les articles connexes sont disponibles ci-dessous :

Liste de destinataires : vue d'ensemble

Comment exporter la liste de mes abonnés actifs?

Segments

Lorsque vous accédez à Segments depuis le menu principal, vous verrez également un éditeur mis à jour.

Nous lui avons donné un nouveau look, mais les fonctionnalités restent les mêmes.

Tous les articles connexes sont disponibles ci-dessous :

Qu'est-ce qu'un segment?

Comment créer un segment

Exemple - Dates relatives

DataHub rules

Exportez vos résultats de test

Tester vos segments

Segments > Critères de correspondance :

Condition groups

Recipient attribute with text value

Recipient attribute with date value

Channel behavior segment

Recipient attribute with number value

Segment - Progression dans un parcours

Segment avec historique d'achat

Segments DataDocs

Paramètres du compte

Les paramètres du compte comprennent les mêmes paramètres, mais sont désormais divisés en trois catégories : Contenu, Utilisateurs et Paramètres. Tout comme le reste de l'interface utilisateur, les paramètres du compte disposent désormais d'un menu à gauche qui vous permet de passer d'une section à l'autre sans avoir à faire des allers-retours.

Certains paramètres ont été renommés ou déplacés dans la nouvelle interface utilisateur. Vous trouverez un guide indiquant où les trouver désormais dans cet article Paramètres des comptes - différences entre l'ancienne et la nouvelle interface utilisateur.

Contenu

Snippets

Questions et réponses > E-mail + Skins - Conception, style et contenu

Quelles sont les polices de caractères à utiliser dans un courriel pour un rendu optimal?

Pourquoi est-ce que mon courriel apparaît différemment sur Outlook/Gmail/iPhone?

Pourquoi mon logo n'apparaît-il pas en mode sombre ?

Pourquoi mes boutons ne sont-ils pas ronds dans Outlook ?

Comment puis-je donner à mes images des coins arrondis ?

Comment ajouter des éléments à ma liste à puces et comment modifier le symbole des puces ?

Comment puis-je ajouter du texte à mon bloc qui ne contient qu'une image ?

Comment puis-je modifier la largeur de mon entête/pied de page ?

Comment puis-je modifier la largeur et la couleur de mon séparateur ?